Sony instala câmeras com inteligência artificial em lojas da 7-Eleven, para analisar reação do consumidor | Empresas

A subsidiária de desenvolvimento de chips Sony Semiconductor Solutions instalou as câmeras, que têm aproximadamente o mesmo tamanho de uma câmera digital, em 500 locais não revelados da rede de varejo.

O sistema mede a eficácia de sinalizações digitais instaladas acima de caixas registradoras e prateleiras de bebidas. A câmera detecta para onde um cliente está olhando para determinar se ele visualizou as placas, e o sistema monitora o número de pessoas que as visualizaram e por quanto tempo.

As câmeras são fabricadas por outra empresa, mas incorporam sensores de imagem semicondutores da Sony que convertem luz em sinais elétricos. Os sensores possuem recursos integrados de inteligência artificial – uma tecnologia conhecida como Edge AI –, na qual uma única câmera pode completar tarefas desde a captura de imagens até o processamento de dados sem depender de outro equipamento independente.

A inteligência artificial extrai os dados e os envia para a nuvem em metadados baseados em texto. Os arquivos resultantes, menores que os dados de imagem, ajudam a reduzir a transmissão e a carga de dados do servidor em nuvem e têm o benefício adicional de eliminar a possibilidade de coleta de informações pessoais.

Grandes varejistas, como lojas de conveniência e supermercados, estão promovendo estratégias de mídia de varejo nas lojas, nas quais anunciam diretamente aos consumidores usando sinais digitais no ponto de compra. Embora se diga que a estratégia conduz a mais compras, ajudando a ligar os consumidores a produtos que podem comprar imediatamente, é difícil medir a eficácia através de dados.

Até agora, a única forma de medição de publicidade era observar as mudanças nas tendências de vendas antes e depois da implementação dos anúncios.

“Agora, somos capazes de visualizar a audiência de cada anúncio e o comportamento de compra pós-visualização, informação que era difícil de determinar no passado”, disse a Seven-Eleven Japan, a maior cadeia de lojas de conveniência do país.